Практически на каждом собеседовании звучит вопрос о том, почему соискатель выбрал именно эту компанию для трудоустройства. Рекрутер Вероника Никитина, работающая в компании "Агентство Контакт" рассказала о том, как лучше всего отвечать на такие вопросы.
Нередко в ходе собеседования можно услышать такие вопросы: "Почему именно мы?", "Были ли вы на собеседовании где-то еще?", "Чем заинтересовала вас наша вакансия?" и тому подобные. Многие соискатели их не любят, поскольку для кандидата ситуация выглядит так, будто нужно как-то похвалить компанию, но неясно для чего. Разумеется, те менеджеры по персоналу, у которых еще недостаточно опыта могут спрашивать об этом только потому, что так принято или потому, что эти вопросы есть в какой-нибудь книге по эффективному проведению интервью. Они по большей части смотрят на то, как кандидат вообще умеет отвечать на вопросы и озвучивать свое мнение.
Однако зачастую этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, что кандидату известно о компании, насколько серьезно он подготовился к интервью, как он оценивает компанию-работодателя и как вообще относится к данной конкретной вакансии. Кроме того, он позволяет выявить критерии, которыми руководствуется кандидат при выборе того или иного предложения от разных работодателей.
Как правильно отвечать на такие вопросы?
Немногие соискатели готовы слагать хвалебные оды каждому потенциальному работодателю. На самом деле кандидаты просто ищут хорошую работу с приличной зарплатой в крупной компании. Они отправляют свои заявки сразу на 10 вакансий и не все из них способны найти приятные слова для каждой из компаний. В то же время большинство интервьюеров также адекватные люди, которые понимают, что вы наверняка были еще на нескольких собеседованиях в разных предприятиях. Они сами не хотят слушать наигранные рассказы о том, что их компания - лучшая в мире. Потому в качестве подготовки к собеседованию задайте себе такие вопросы и найдите на них ответы:
- Какими являются ваши настоящие критерии при выборе места работы? Что для вас несущественно, а без чего вы не согласны исполнять свои служебные обязанности?
- Что из того, что действительно для вас важно может дать вам данная компания?
- Кого конкретно ищет этот работодатель и какие качества ценит в своих сотрудниках? Что из этого есть у вас и что вы способны предложить компании?
Используя при ответе на вопрос о выборе компании конкретные факты о ней, вы подаете работодателю сигнал о том, что серьезно готовились к интервью и собирали данные. К примеру, вы можете рассказать о том, что недавно компания участвовала в крупном благотворительном мероприятии или, что она реализует программу обмена опытом, в рамках которой сотрудники отправляются за границу повышать квалификацию или о большом премировании лучших по итогам года, которое проводилось недавно. А если информация, которую вы озвучили, есть только на английском языке (в случае с иностранной компанией), то это добавит вам дополнительных очков в глазах интервьюера. Каждому работодателю важно знать, что его выбирают обдуманно и сознательно.
Что выявляет ответ на вопрос о выборе компании?
Также немаловажно продумать критерии, в соответствии с которыми вы делаете выбор в пользу той или иной компании. Для одних важно иметь высокий уровень дохода, другие стремятся к быстрому карьерному росту, третьи восхищаются талантливым топ-менеджментом компании или ее отдельными знаменитыми сотрудниками, четвертым нравится график работы и социальный пакет. Когда рекрутер узнает о том, что для вас наиболее важно и к чему вы стремитесь, он может сопоставить эту информацию с тем, что реально готова предложить компания своим сотрудникам и сделать выводы о том, подходит ли вам эта конкретная работа. Потому важно учитывать то, для чего задается этот вопрос.
Разумеется, представителям компании может не понравиться то, что кандидаты выбирают ее исключительно из-за удобного графика и высокой заработной платы. Гораздо сильнее располагают к себе аргументы, основанные на личностном и профессиональном развитии сотрудников, уровне корпоративной культуры компании или ее методиках работы на рынке в общем и с персоналом в частности. Такая мотивация обеспечивает большую лояльность работников и длительность их пребывания в штате, ведь конкурентам будет не так просто их переманить более высокой заработной платой.
Также необходимо реально оценить возможности компании. Если вы говорите о том, что вам нравится местная программа профессионального обучения, а в связи с кризисом все подобные мероприятия заморожены, то вас скорее всего не примут на работу. Или вы сделали упор на конкретном руководителе, а менеджер по персоналу знает о том, что он собирается уходить с предприятия. Такие моменты лучше узнавать подробнее.
И, разумеется, необходимо подготовиться к вопросу о том, почему вы выбрали именно эту конкретную сферу деятельности. Для этого стоит задать себе приведенные выше вопросы, но уже этой точки зрения. Если вы будете говорить, что вам просто нравится работать с людьми, то это прозвучит неубедительно, поскольку работу с людьми подразумевает и розничная торговля, и кадровое дело, и сфера услуг, и многие другие отрасли. Потому важно конкретно обозначить свою позицию.
Предыдущий материал про наиболее частые вопросы на собеседовании и правильные ответы на них пришелся по душе пользователям портала. Как мы и обещали, публикуем вторую часть материала, в которую вошли также вопросы наших любимых читателей.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, не расстраивайтесь — в ближайшее время мы опубликуем блиц-ответы на ваши вопросы и постараемся помочь каждому, кто попросил у нас совета. А пока предлагаем рассмотреть очередную порцию самых распространенных вопросов рекрутеров.
«Почему вы хотите работать именно в нашей компании?»
Ответ:
а) Если компания крупная и известная: «Я знаком с вашим брендом уже много лет / сам пользуюсь вашими продуктами. Я всегда хотел стать членом такой известной команды, однако понимал, что у меня недостаточно квалификации для работы в этой компании. Получив недостающие знания и опыт, а также узнав, что у вас есть подходящая вакансия, я сразу же откликнулся на ваше предложение».
б) Если компания небольшая: «Ваша компания работает в интересной для меня в профессиональном плане сфере. На мой взгляд, имеющиеся у меня навыки и опыт я смогу с успехом применить в вашей организации. Я рассматривал предложения крупных компаний, однако в силу ряда причин мне комфортнее работать в малом бизнесе, нежели в крупных корпорациях». О минусах работы в крупных компаниях можно прочитать здесь .
в) Универсальный ответ для подготовленного соискателя: «Меня заинтересовал ряд проектов, которые вы собираетесь запускать / уже запустили, и я посчитал, что смогу быть вам полезен. Во-первых, у меня есть опыт по реализации похожих задач, а во-вторых, я получу возможность поработать с людьми, которые как и я увлечены работой в этом направлении, и перенять их опыт».
Нельзя: отвечать, что вы наткнулись на это объявление на сайте или в газете и вас устроила зарплата.
С осторожностью: рассказывайте о своей заинтересованности в работе над определенными проектами и продуктами. Говорить об этом можно только в случае, если вы детально изучили вопрос. Одной лишь информации с официального сайта или из статьи в «Википедии» будет маловато. В противном случае один несложный вопрос превратит вас из кандидата в лгуна.
Помните: рекрутеры всегда отдают предпочтение лояльным кандидатам, которые знакомы с выпускаемой продукцией и работой компании в целом. Чем выше позиция, на которую претендует кандидат, тем большей информацией об организации он должен владеть. Даже если это двухдневный стартап, то вы должны очень хорошо ориентироваться в этой сфере и знать основные движения на рынке в этом направлении.
«Почему вы ушли с предыдущего места работы?»
Ответ:
«На своем предыдущем месте работы я проработал 4 года, добился хороших показателей и был готов дальше расти профессионально. К сожалению, у текущего работодателя не было возможности для моего роста, и я принял решение сделать следующий шаг в своей карьере в другой компании. Выбор пал на вашу компанию, так как мне кажется, что здесь я смогу не только в полной мере реализовать себя как профессионала, но и получить новый опыт».
Нельзя: говорить о том, что причиной вашего ухода послужил конфликт с руководством или коллегами. Под запретом находятся и зарплатные вопросы: нельзя напрямую заявлять рекрутеру о том, что на предыдущем месте работы вас не устраивала заработная плата.
С осторожностью: говорить о несбывшихся карьерных ожиданиях (должностной рост) на старой работе и желании их реализовать на новом месте. Можно осторожно упомянуть, что при необходимости вы могли бы реализовать свои организаторские способности.
Помните: в большинстве случаев этот вопрос является проверкой на конфликтность кандидата. Очень часто даже опытные соискатели не выдерживают и начинают рассказывать истории про глупых коллег и начальника-хама. Не давайте волю своим эмоциям.
«Почему так часто меняете работу?»
Ответ:
а) Если вы молодой специалист (до 25 лет), то в частой смене работы нет ничего страшного. Можно ответить: «Частая смена работы обусловлена поиском того направления, которым мне было бы интересно заниматься. Благодаря опыту работы на предыдущих местах я понял, что хочу развиваться как профессионал именно в данной сфере и теперь ищу компанию, с которой я мог бы завязать долгосрочные отношения».
б) В остальных случаях следует детально продумать все варианты чуть ли не для каждого случая увольнения. К «хорошим» причинам для увольнения можно отнести такие, как: сокращение штата, ликвидация компании, недобросовестность работодателя (невыплата зарплаты, систематическое нарушение ТК).
Нельзя: рассказывать о скандалах с коллегами или руководством, если именно они стали причиной ваших увольнений. Также не следует говорить, что вы бегали с места на место после того, как вам предлагали более высокую зарплату.
С осторожностью: рассказывайте о компаниях, в которых вы работали, даже если они занимались откровенным мошенничеством. Не стоит переходить черту, за которой заканчивается здравая аргументация и начинается поливание грязью пусть даже и недобросовестного работодателя.
Помните: если вы получили клеймо «летуна», то будьте готовы к тому, что на поиски работы у вас уйдет больше времени. Особое внимание уделите поиску работы через знакомых: лояльные работодатели могут с пониманием отнестись к вашим неудачам в выборе компании.
«Кем вы видите себя через 5 лет?»
Ответ:
«В ближайшие пять лет я планирую развивать себя как профессионала высокого класса в выбранном мной направлении. Я планирую стать лидером в области _____ / полностью освоить методики ____ / разработать новые продукты и т. п. Безусловно, если результаты моей работы удовлетворят руководство компании, то, возможно, мне удастся получить повышение до старшего ____ / ведущего ____ / главного ____».
Нельзя: говорить о личных планах (жениться / выйти замуж, завести ребенка, отправиться в путешествие по Африке), лучше сосредоточьтесь на профессиональном пути. Если такой вопрос все же был задан рекрутером, то сделайте акцент на дальние перспективы: получение ипотеки, строительство собственного жилья, забота о хорошем образовании детей. Ни в коем случае не говорите работодателю, что в дальнейшем вы хотите открыть собственный бизнес. Также под запретом ответы «Я не знаю», «Я об этом не задумывался», «Сейчас сложно что-то запланировать даже на месяц вперед» и подобные.
С осторожностью: говорить о своих карьерных пожеланиях. Начальников в компаниях и так хватает, поэтому ответ «Через пять лет я вижу себя руководителем отдела» звучит слишком вызывающе. Велика вероятность, что такой карьерист компании не нужен.
Помните: как для работодателя, так и для соискателя будет лучше, если на этот вопрос прозвучит честный ответ. Не все компании готовы обеспечить необходимый рост или прочие условия для сотрудника, поэтому о вашей дальнейшей профессиональной судьбе лучше договориться «на берегу».
«Почему вы решили сменить сферу деятельности / профессию?»
Ответ:
«Несмотря на мой довольно серьезный опыт в сфере ____, мне всегда была интересна сфера ____. Получив дополнительные знания, пусть только теоретические, пообщавшись с представителями этой профессии, я решил, что ____ — это то дело, которым я хочу заниматься».
Нельзя: отвечать «Мне стало скучно», «Надоело» и т. п. Нельзя в качестве причины называть низкую зарплату, т. к. действительно хорошему специалисту в любой сфере будут платить хорошие деньги. Под запретом формулировки «Мне хотелось бы попробовать себя в этой профессии» и другие подобные, которые демонстрируют вашу неуверенность в выборе профессии.
С осторожностью: рассказывайте о своем увлечении новой профессией. Если вы и правда хотите посвятить свою жизнь новой для себя профессии, то перед первым собеседованием прочтите хотя бы пару настольных книг.
Помните: если вас пригласили на собеседование, значит, вас рассматривают как потенциального кандидата, и у вас есть шанс получить работу в новой для себя сфере. Ваша задача — не выглядеть неудачником, который скитается в поисках хоть какой-то работы. Вы должны предстать человеком, который сделал серьезный и, что самое главное, осознанный шаг в своей жизни.
«Почему у вас был такой большой перерыв между двумя местами работы?»
Ответ:
а) «Длительный перерыв в работе был вызван семейными обстоятельствами (рождение ребенка / строительство дома / уход за больными родственниками). На данный момент все проблемы решены, я готов полностью погрузиться в работу».
б) «Я хочу завязать прочные и долгосрочные отношения с работодателем, а не размениваться на мелкую работу в сомнительных компаниях. Ваша вакансия и ваши условия полностью удовлетворяют моим требованиям, поэтому я на нее откликнулся». Данный вариант ответа скорее подойдет специалистам более высокого уровня или руководителям.
в) «Во время поиска работы я также занимался самообразованием / получал образование и приобрел нужные мне теоретические знания. В связи с этим я не имел возможности столь активно искать работу, поэтому мое трудоустройство несколько затянулось. Однако я не считаю этот период времени бесполезным, так как я получил множество новых знаний, которые в дальнейшем мне пригодятся в работе».
Нельзя: отвечать «Мне постоянно отказывали в работе», «Я часто проваливался на собеседованиях», «Я решил отдохнуть».
С осторожностью: говорить о своем самообразовании можно лишь в том случае, если оно действительно имело место. Вы должны прочитать хотя бы пару книг по своему профилю или сходить на несколько семинаров известных спикеров.
Помните: работодатели очень скептически относятся к кандидатам с большими перерывами в работе. Заранее продумайте ответ на этот вопрос и постарайтесь выглядеть как можно более убедительно.
«Какая самая большая неудача была в вашей карьере?»
Ответ:
Честно расскажите о своем провале. Главное, чтобы в конце рассказа вы провели анализ ошибки: почему она произошла, кто виноват, как ее можно было избежать и, что особенно важно, какие шаги вы предприняли для того, чтобы устранить ее последствия.
Нельзя: резко и категорично заявлять «В своей работе я не допустил ни одной ошибки». Даже если это и так, то на собеседовании можно сделать «финт»: рассказать кейс о том, как вы сделали что-либо на приемлемом уровне, а потом поняли, что могли бы это сделать намного лучше. По сути, это не является провалом, но покажет рекрутеру, что вы можете относиться к себе критически.
С осторожностью: рассказывать о действительно серьезных ошибках, пусть даже вы их исправили и даже улучшили ситуацию. Рассказ об ошибках в работе компании может стоить ей репутации, а подобные разговоры могут быть восприняты как сплетни.
Помните: ошибки и неудачи случаются у всех, в том числе и у самих рекрутеров, поэтому многие относятся к ним с пониманием. Также не забывайте, что даже самые серьезные провалы зачастую со временем превращаются в локальные шутки. Поделитесь ими с рекрутером: небольшая доля юмора всегда оживит интервью и сделает его более комфортным для обоих участников.
